തപാലും ഇന്റര്‍നെറ്റ് യുഗവും
ഒക്ടോബര്‍ 09: ലോക തപാല്‍ദിനം
1874-ല്‍ സ്വിറ്റ്‌സര്‍ലന്റിലെ ബേണില്‍ രൂപീകൃതമായ യുണിവേഴ്‌സല്‍ പോസ്റ്റല്‍ യൂണിയന്‍ എന്ന ആഗോള സംഘടനയുടെ സ്മരണാര്‍ഥമായാണ് എല്ലാ വര്‍ഷവും ഒക്ടോബര്‍ 9 തപാല്‍ദിനമായി ആചരിക്കുന്നത്. തപാല്‍ സേവനങ്ങളുടെ പ്രാധാന്യം ലോകമെങ്ങും ഉയര്‍ത്തിക്കാട്ടുന്നതിനും ആധുനിക കാലത്ത് തപാലിന്റെ പങ്ക് മനസ്സിലാക്കുന്നതിനുമാണ് ഈ ദിനാചരണം.
ജപ്പാനിലെ ടോക്കിയോയില്‍ 1969 ലെ യുപിയു കോണ്‍ഗ്രസിലാണ് ഒക്ടോബര്‍ 9 ആദ്യമായി ലോക തപാല്‍ ദിനമായി പ്രഖ്യാപിച്ചത്. ഇന്ത്യന്‍ പ്രതിനിധി സംഘത്തിലെ അംഗമായ ശ്രീ ആനന്ദ് മോഹന്‍ നരുലയാണ് നിര്‍ദേശം സമര്‍പ്പിച്ചത്. അന്നുമുതല്‍ തപാല്‍ സേവനങ്ങളുടെ പ്രാധാന്യം ഉയര്‍ത്തിക്കാട്ടുന്നതിനായി ലോകമെമ്പാടും ലോക തപാല്‍ ദിനം ആചരിച്ചുവരുന്നു .
ഇന്റര്‍നെറ്റ് യുഗത്തിലുണ്ടായ വ്യതിയാനങ്ങള്‍ക്കിടയിലും ലോക തപാല്‍ ദിനത്തിന് ഏറെ പ്രസക്തിയുണ്ട്. ഇന്റര്‍നെറ്റ് വിപ്ലവത്തിന്റെ ഒരു പ്രധാന ഫലം ഇ-കൊമേഴ്സിന്റെ വളര്‍ച്ചയാണ്. ഇ-കൊമേഴ്സ് വിപ്ലവത്തിന് തപാല്‍ വകുപ്പിന് നിര്‍ണായക പങ്കുണ്ട്.
ഓണ്‍ലൈന്‍ വ്യാപാരത്തിന്റെ വളര്‍ച്ചയോടെ തപാല്‍ സേവനങ്ങള്‍ക്കുള്ള ആവശ്യകത വര്‍ധിച്ചു. ആഗോളമായും പ്രാദേശികമായും ഉപഭോക്താക്കളെ ഉല്‍പ്പന്നങ്ങളുമായി ബന്ധിപ്പിക്കാന്‍ തപാല്‍ സംവിധാനം പ്രധാനമാണ്. ഇന്റര്‍നെറ്റിലുടെ ഓര്‍ഡര്‍ ചെയ്യപ്പെടുന്ന വസ്തുക്കള്‍ ആളുകള്‍ക്ക് നേരിട്ട് കൈമാറാന്‍ തപാല്‍ സംവിധാനം ഏറ്റവും വിശ്വസ്തമായ വഴിയാണ്. തപാല്‍ സേവനങ്ങള്‍ ഇല്ലാതെ ഇ-കൊമേഴ്സ് നടപ്പാക്കാന്‍ കഴിവില്ല. ഓണ്‍ലൈന്‍ ഷോപ്പിംഗ് വ്യാപകമായ സാഹചര്യത്തില്‍ വസ്തുക്കളും ഉല്‍പ്പന്നങ്ങളും വീടുകളില്‍ എത്തിക്കാന്‍ തപാല്‍ സേവനങ്ങള്‍ നിര്‍ണായകമാണ്.
ഇന്റര്‍നെറ്റ് വ്യാപകമാകുമ്പോഴും ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ഉല്‍പ്പന്നങ്ങളുടെയും ഡോക്യുമെന്റുകളുടെയും ഹാര്‍ഡ് കോപ്പി കൈമാറ്റം തുടരുകയാണ്. തപാല്‍ സേവനങ്ങള്‍ ആഗോള ലോജിസ്റ്റിക് ശൃംഖലയുടെ പ്രധാന ഭാഗമാണ്. കൂടുതല്‍ ആധുനികമാക്കപ്പെട്ട ട്രാക്കിംഗ് സംവിധാനങ്ങളും ഫാസ്റ്റ് ഡെലിവറി സേവനങ്ങളും തപാല്‍ സേവനങ്ങളുടെ നിലവാരം ഉയര്‍ത്തിയിട്ടുണ്ട്, ഇന്റര്‍നെറ്റ് ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താക്കള്‍ക്ക് തങ്ങളുടെ പാര്‍സലുകള്‍ ലൈവ് ട്രാക്ക് ചെയ്യാനാവുന്നു.
പല ഗ്രാമീണ ഉള്‍ഗ്രാമപ്രദേശങ്ങളിലും ഇന്റര്‍നെറ്റ് കണക്ഷന്‍ സുരക്ഷിതമല്ല. അതിനാല്‍, സാങ്കേതിക ആശയവിനിമയത്തിന് പുറമേ തപാല്‍ ഇപ്പോഴും അതിന് ഭദ്രമായ ഒരു മാര്‍ഗമാണ്. ഇവിടെയുള്ളവര്‍ക്ക് നേരിട്ടുള്ള സന്ദേശങ്ങളും തപാല്‍ സേവനങ്ങളും അനിവാര്യമാണ്. പല ഗ്രാമപ്രദേശങ്ങളിലും ആശയവിനിമയ മാര്‍ഗങ്ങള്‍ പരിമിതമായതിനാല്‍, തപാല്‍ സംവിധാനം അവിടെ ആരോഗ്യ സേവനങ്ങള്‍, സഹായങ്ങള്‍, മരുന്നുകള്‍, ഭക്ഷണം എന്നിവ എത്തിക്കുന്നതില്‍ നിര്‍ണായകമാണ്. പ്രത്യേകിച്ച്, പകര്‍ച്ചവ്യാധി സമയങ്ങളില്‍ ആരോഗ്യ കിറ്റുകള്‍, പരിശോധനാ ഫലങ്ങള്‍, വാക്‌സിനുകള്‍ എന്നിവയും തപാല്‍ സംവിധാനങ്ങള്‍ വഴി എത്തിക്കുവാനും തപാല്‍ സേവനങ്ങള്‍ സമൂഹത്തില്‍ നിര്‍ണ്ണായകമെന്ന് തെളിയിക്കുന്നു.
പല ഓണ്‍ലൈന്‍ ഇടപാടുകളും ഇ-മെയില്‍, ഡിജിറ്റല്‍ ഡോക്യുമെന്റുകള്‍ മുഖേന നടക്കുന്നുവെങ്കിലും സാധു രേഖകള്‍, നിയമപരമായ കരാറുകള്‍, പാസ്‌പോര്‍ട്ട്, ഓണ്‍ലൈന്‍ ഷോപ്പിംഗ് റിട്ടേണ്‍സ്, ഇന്‍ഷുറന്‍സ് കത്തുകള്‍, ടാക്‌സ് ഫയലിംഗ് തുടങ്ങിയ നിരവധി ആവശ്യങ്ങള്‍ക്ക് തപാല്‍ സംവിധാനം ഇപ്പോഴും അനിവാര്യമാണ്. ഹാര്‍ഡ് കോപ്പി ഡോക്യുമെന്റുകള്‍ ബഹുദൂര പ്രദേശങ്ങളിലെത്തിക്കാന്‍ തപാല്‍ സേവനങ്ങള്‍ വിശ്വസ്തതയുള്ള മാര്‍ഗമാണ്.
വിദൂരങ്ങളിലുള്ള കുടുംബാംഗങ്ങള്‍ക്കായി വ്യക്തിപരമായ സ്‌നേഹസമ്മാനങ്ങളും സന്ദേശങ്ങളും സംഭാവനകളും നല്‍കുന്നതില്‍ തപാല്‍ സേവനം ഇപ്പോഴും നിലനില്‍ക്കുന്നു. അതിനാല്‍ ഇന്റര്‍നെറ്റ് യുഗത്തിലുണ്ടായിട്ടുള്ള ഡിജിറ്റല്‍ ആശയവിനിമയത്തിന്റെ വേഗതയും കാര്യക്ഷമതയും എന്നതിനൊപ്പം, തപാല്‍ സേവനങ്ങള്‍ ആഗോളവ്യാപകതയും വിശ്വസ്തതയും നിലനിര്‍ത്തുന്നതിനാല്‍ ലോക തപാല്‍ ദിനം ഇന്റര്‍നെറ്റ് യുഗത്തിലും അതിന്റെ പ്രസക്തി പുലര്‍ത്തുന്നു.
ഇന്റര്‍നെറ്റ് വ്യാപകമാകുമ്പോഴും ലോകമെമ്പാടുമുള്ള ഉല്‍പ്പന്നങ്ങളുടെയും ഡോക്യുമെന്റുകളുടെയും ഹാര്‍ഡ് കോപ്പി കൈമാറ്റം തുടരുകയാണ്. തപാല്‍ സേവനങ്ങള്‍ ആഗോള ലോജിസ്റ്റിക് ശൃംഖലയുടെ പ്രധാന ഭാഗമാണ്. കൂടുതല്‍ ആധുനികമാക്കപ്പെട്ട ട്രാക്കിംഗ് സംവിധാനങ്ങളും ഫാസ്റ്റ് ഡെലിവറി സേവനങ്ങളും തപാല്‍ സേവനങ്ങളുടെ നിലവാരം ഉയര്‍ത്തിയിട്ടുണ്ട്, ഇന്റര്‍നെറ്റ് ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താക്കള്‍ക്ക് തങ്ങളുടെ പാര്‍സലുകള്‍ ലൈവ് ട്രാക്ക് ചെയ്യാനാവുന്നു.
ഡിജിറ്റല്‍ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകള്‍ വളരുന്ന ഇന്റര്‍നെറ്റ് യുഗത്തിലും സൈബര്‍ ആക്രമണങ്ങളും ഡാറ്റാ സാങ്കേതിക പ്രശ്‌നങ്ങളും വ്യാപകമാണ്. ചില പ്രത്യേക സംഭവങ്ങളില്‍ മാന്യമായ തപാല്‍ സമ്പ്രദായം ഡാറ്റാ ലംഘനങ്ങളില്ലാതെ സന്ദേശങ്ങള്‍ കൈമാറുന്നതില്‍ മികച്ചതായിരിക്കും. അനന്തരവകാശപ്പത്രം, ബാങ്ക് രേഖകള്‍, നിയമപരമായ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങള്‍ എന്നിവ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതില്‍ തപാല്‍ സംവിധാനം സുരക്ഷിതവുമാണ്.
ഇന്റര്‍നെറ്റ് യുഗം തപാല്‍ സംവിധാനത്തിന് തന്നെ പരിഷ്‌കാരങ്ങള്‍ കൊണ്ടുവന്നു. ഓണ്‍ലൈന്‍ ബുക്കിംഗും ട്രാക്കിംഗും, ഇ-പോസ്റ്റുകളും തപാല്‍ സേവനങ്ങള്‍ ടെക്‌നോളജിക്ക് അനുയോജ്യമായ രീതിയില്‍ നവീകരിക്കാന്‍ സഹായിച്ചു. അതിനാല്‍, തപാല്‍ സംവിധാനങ്ങള്‍ പരമ്പരാഗതമെന്ന് കരുതിയിരുന്നാലും, അത് ഇന്റര്‍നെറ്റ് യുഗത്തിനനുസരിച്ച് ആധുനികമായി മാറുന്നുണ്ട്. അതുകൊണ്ട് തന്നെ ഇന്റര്‍നെറ്റ് യുഗത്തിലും തപാല്‍ സേവനങ്ങള്‍ കൈവിടാനാകാത്ത ഒരു അഭിവാജ്യഘടകമായി തുടരുന്നു.
